Als österreichischer Qualitätsjuwelier stehen wir Ihnen rund um die Uhr, sowohl online als auch in unseren Stores, für Fragen und Beratung zur Verfügung. 

Ihre Vorteile: 

  • kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 39,90€ nach Österreich und Deutschland
  • kostenloses Kürzen des gekauften Uhrbandes 
  • Service- und Reparaturleistungen 
  • auf Wunsch kostenlose Geschenkverpackung 
  • SSL-Zertifikat für den sicheren Onlinekauf
  • 80 Diadoro Qualitätsjuweliere in Österreich und Deutschland

Bestellvorgang

In 5 Schritten zu neuen Lieblingsuhren und Schmuckstücken.

1. In den Korb (Warenkorb) - Weiter zur Zahlung
2. Login - Konto erstellen  
3. Adresse - Kontrolle/ Änderungen der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Versand - via Post/ GLS oder Selbstabholung im Geschäft (Juwelier Hochstöger, Haid Center, 4053 Ansfelden, OÖ)
5. Bezahlung - per Überweisung oder PayPal (Kreditkarte) 

Garantie 

Uhren
Bei Uhren genießen Sie 2 Jahre Herstellergarantie auf das Uhrwerk und Innenleben der Uhr.
Zusätzlich bieten wir Ihnen einen gratis Batteriewechsel innerhalb des ersten Jahres.  

Schmuck
Als Diadoro Qualitätsjuwelier genießen Sie mit unserer Quality Card die Diamantgarantie - der kostenlose
Ersatz von Diamanten bei Verlust innerhalb der ersten fünf Jahren.
Diese Diamantgarantie wird bei Bestellung von Diamantschmuck mitgesendet und gespeichert. 

Versand 

Der sichere und reibungslose Versand unserer Markenware ist uns ein besonderes Anliegen und wird von 
Post AG oder GLS übernommen.

Gerne begrüßen wir Sie auch in einem unserer Filialen im Haidcenter/ Ansfelden oder in unserer Zentrale
in Neuhofen an der Krems, Oberösterreich, wo Sie ihre Bestellung ohne Versandkosten und mit Vorab- oder Barzahlung entgegennehmen können.

Dies eignet sich auch, um zB. Ihre Uhrbandlänge direkt anpassen zu können.
Wünschen Sie den Versand zu Ihnen nach Hause, bitte als Nachricht/ Bemerkung zur Bestellung Ihre Uhrenlänge angeben, um diese ebenfalls kostenlos für Sie zu kürzen.

Ihre Versandverpackung

Bestellungen von Uhren und Schmuck werden von uns sorgfältig und sicher verpackt.
Zu jeder Bestellung wird ein Retourenformular und Rücksende-Sticker mitgesandt. 
Bestellungen innerhalb von drei Stunden können in einem Paket zusammengefasst werden, Sie sparen sich also die Versandkosten. 
Bestellungen von hochwertigem Schmuck und Uhren werden mit besonderem Schutz, speziell eingeschrieben versendet und können jederzeit nachverfolgt werden. 

Versandkosten

In Österreich fallen ab einem Warenwert von über 39,90€ keine Versandkosten an. 

Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten.
Etwaige Zollgebühren ins Ausland sind nicht in den Lieferkosten enthalten und sind vom Kunden direkt zu tragen.

Bestellungen von Warenwerte

Innerhalb von Österreich über als 39,90€:    0€

Innerhalb von Österreich unter 39,90€:    5€

Innerhalb der EU über 39,90€:    0€

Innerhalb der EU unter 39,90:  9,90€

Lieferdauer

Bestellungen werden ab dem Erhalt der Zahlung - bei PayPal sofort, bei Zahlung per Überweisung, sobald der
jeweilige Betrag bei uns eingegangen ist - unserem Lieferpartner (Post AG oder GLS) übergeben. 

Innerhalb von Österreich dauert die Lieferung unserer Partner durchschnittlich 2 Werktage,
innerhalb der EU durchschnittlich 4 Werktage. 

Rücksendung

Bestellungen dürfen Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware mit dem ausgefüllten,
beigelegten Retourenformular und Rücksende-Sticker für ein portofreies Senden
zu unserer Zentrale: 

Juwelier Hochstöger 
Marktplatz 3 
A-4501 Neuhofen/ Krems

retoursenden. Die Ware muss uns ungetragen, unbeschädigt und in der originalen Herstellerverpackung zugesendet werden. 
Diese wird anschließend geprüft und der Betrag zu Ihnen zurücküberwiesen bzw. je nach Wunsch die Ware ausgetauscht.