Häufig gestellte Fragen und Antworten

Ist juwelier-haidcenter.at nur online zu finden?
Nein, der Onlineshop gehört Diadoro Qualitätsjuwelier Hochstöger und hat insgesamt 3 Filialen in Oberösterreich, 
in Ansfelden und die Zentrale und Werkstätte in Neuhofen an der Krems. 

Kann man auch Uhren/ Schmuck/ Pokale erwerben, die nicht im Shop sind?
Ja, in unserem Shop präsentieren wir immer die Bestseller unserer Marken. In unseren Filialen findet man jedoch das gesamte Sortiment. Also einfach unter "Kontakt" eine Produktanfrage schicken, und wir geben Bescheid, ob der gewünschte Artikel verfügbar ist.

Welche Marken führt Juwelier Hochstöger? 
Auranto, Boss-Hugo Boss, Casio, Citizen, Chrysalis, Diadoro Basics, Diamondfire, Diesel, DKNY, Emporio Armani, Engelsrufer, Esprit, Fossil, Gooix, Tommy Hilfiger, Traumfänger, Ice Watch, Jacques Lemans, Joop, Michael Kors, Myns, Nomination, Palido, Pandora, Pierre Cardin, Police, Quoins, Rado, Raymond Weil, Skagen Denmark, Swatch, Star Diamant, Teno, Ti Sento, Tissot, Xenox

Garantie
Wie lange habe ich Garantie/ Gewährleistung?
Bei Uhren bekommen Sie 2 Jahre Herstellergarantie auf das Uhrwerk, und 1 Jahr ab Kauf Garantie von uns für einen kostenlosen Batteriewechsel.
Einfach entweder beigelegten Rücksende-Sticker auf Paket kleben und mit Rechnung die Uhr zu uns schicken (Marktplatz 3, 4501 Neuhofen/ Krems) 
oder direkt in einer unserer Filialen mit Uhr und Rechnung vorbeischauen. 

Bei Diamantschmuck bekommen Sie beim Kauf einen Diadoro Diamantgarantie-Pass für den kostenlosen Ersatz für den Verlust der Steine beigelegt.

Wie kann ich meine Uhr kürzen lassen?
Gerne kürzen wir Ihre bestellte Armbanduhr kostenlos.
Am besten Handgelenksumfang abmessen und bei der Bestellung als Nachricht angeben. 

 

Versandkosten
Ab einem Einkauf von 39,90€ übernehmen wir für Sie die Versandkosten, es fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Bei Beträgen unter 39,90€ betragen die Versandkosten 5€ in Österreich, und 9,90€ in Deutschland und EU, um eine sichere Lieferung gewähren zu können.


Versandarten 

Wie kann ich bezahlen?
Entweder Sie zahlen bequem über PayPal mit Kreditkarte, oder schließen Ihre Bestellung mit Banküberweisung ab. Sie bekommen darauf hin die benötigten Kontodaten für die Einzahlung, und sobald der Betrag bei uns eingelangt ist, wird die Bestellung versendet. 

Was ist, wenn mir das bestellte Produkt nicht gefällt?
Sie haben 30 Tage ein kostenloses Rückgaberecht. Einfach beigelegtes Formular ausfüllen und Rücksende-Sticker auf Verpackung kleben. Sobald das Paket bei uns ist, überweisen wir Ihnen den Betrag zurück.